রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – 7db-তে আপনার ডেটা কীভাবে থাকে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket সবকিছুই আমরা গুরুত্বের সাথে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং সেই…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষামোবাইল ওয়ালেট সহায়তাডেটা এনক্রিপশন২৪/৭ যোগাযোগ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
7db গোপনীয়তা নীতি – 7db-তে আপনার ডেটা কীভাবে থাকে সুরক্ষিত
সাহায্য পান

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি সবসময়

গোপনীয়তা বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে তো সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার জন্য প্রস্তুত থাকে — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে যেকোনো সময়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

7db লবিতে চ্যাট আইকন খুলুন। আমাদের টিম এক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেবে যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের।

ইমেইল

privacy@7db-এ লিখুন যদি বিস্তারিত বিষয় নিয়ে কথা বলতে চান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংসে ডেটা পছন্দ বদলান যেকোনো সময়।

নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার ডেটা কেন এবং কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে আমাদের সার্ভারে — শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সাপোর্ট টিমই দেখতে পারে। bKash, Nagad বা Rocket ট্রানজ্যাকশন PCI-DSS স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে, যা পেমেন্ট ইন্ডাস্ট্রির সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান।…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন এনক্রিপ্ট করা হয় SSL প্রোটোকলে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত থাকে না।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket সব লেনদেন টোকেনাইজড এবং আলাদা সিকিউর গেটওয়ে দিয়ে প্রসেস করা হয় — সরাসরি আপনার ওয়ালেট নম্বর আমরা সংরক্ষিত রাখি না।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস বা লেনদেন বুঝলে আমরা আপনাকে সতর্ক করি এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করতে পারি আপনার সুরক্ষার জন্য।

কুকি নীতি

আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি লগইন রাখতে এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে। ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করতে পারবেন সেটিংসে।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ১৮০ দিনের মধ্যে সব তথ্য মুছে দিই — আইনি দায়িত্ব ছাড়া।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

সাপোর্টে জানান যদি আপনার সব তথ্য দেখতে চান বা কোনো তথ্য সঠিক করতে চান। ৩০ দিনের মধ্যে পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে হবে

নিচে দেখুন সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর। যদি আর কোনো প্রশ্ন থাকে তো আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

না, সরাসরি নম্বর রাখি না আমরা। প্রতিটি ট্রানজ্যাকশনে একটি সিকিউর টোকেন তৈরি হয় যা শুধুমাত্র সেই লেনদেনের জন্য কাজ করে। এটি ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে এবং Nagad বা Rocket লেনদেনের জন্যও একই নিয়ম প্রযোজ্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকা পর্যন্ত সব রেকর্ড রাখি আমরা। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ১৮০ দিনের মধ্যে মুছে দিই, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে দীর্ঘদিন রাখতে পারি আপনার অঞ্চলের নিয়ম অনুযায়ী।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর বা আইনি নিরাপত্তার দাবি থাকলেই শেয়ার করি। কুকি ডেটা শুধু আমাদের সার্ভারে রাখা হয়, ট্রেড করা হয় না।

অবিলম্বে সাপোর্টে লিখুন বা লাইভ চ্যাটে জানান — Rocket, Nagad বা bKash যেকোনো সমস্যা হোক না কেন। আমরা তৎক্ষণাৎ অ্যাকাউন্ট লক করব এবং তদন্ত শুরু করব। আপনার আর্থিক দায়িত্ব রক্ষা করতে সাহায্য করব আমরা।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটার একটি কপি পেতে পারেন — আপনার ডিপোজিট রেকর্ড, উইথড্রয়াল, গেম হিস্টরি সব। সাপোর্টে এক্সেস রিকোয়েস্ট করুন, ৩০ দিনের মধ্যে পাবেন একটি ফাইলে।

হ্যাঁ, যদি কোনো বড় পরিবর্তন হয় তো আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা অ্যাকাউন্টে নোটিস দিই কমপক্ষে ৩০ দিন আগে। নীতি কখনও পিছিয়ে যাওয়ার মতো পরিবর্তন হবে না আপনার সম্মতি ছাড়া।

7db শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করলে আমরা অবিলম্বে তা বন্ধ করে দিই এবং অভিভাবক বা আইনি কর্তৃপক্ষকে জানাই আপনার অঞ্চলের নিয়ম অনুযায়ী।

Related pages

7db Bangladesh সেপাক তাকরা বেট আর্লি ক্যাশ আউট 7db অ্যাপ 7db লগইন